Shipping policy
Expéditions et Livraisons (ARTICLES PRINT ON DEMAND)
NOUVEAUTES CHEZ TUMS CUSTOM : LES ARTICLES “PRINT ON DEMAND“
Tous les nouveaux articles TUMS avec mention « PRINT ON DEMAND » sont fabriqués à la demande.
- Le choix en catégories de produits, en couleurs, en tailles est un vrai plaisir.
- Vos articles vous seront expédiés directement dans votre boite postale.
- Plus vous commanderez d’articles au lieu d’un produit unique et mieux vos frais d’expéditions seront.
- Les délais d’expéditions sont des estimations et ne sont pas garantis.
- Un numéro de téléphone pour la livraison est obligatoire pour chaque commande.
- Il est important de bien verifier votre adresse postale pour éviter les retours ou perte de marchandises.
EXPEDITION vers la POLYNESIE FRANÇAISE:
Standard: Délai d’expédition: de 10 à 14 jours ouvrables, directement dans votre boite postale sur Tahiti. Pour les autres îles il faut attendre l’acheminement da la POSTE vers vous en plus.
EXPEDITION en EUROPE:
- Standard: 3 à 10 jours ouvrables selon les produits
- Express :1 à 3 jours ouvrables
EXPEDITION aux USA:
- Standard: 3 à 10 jours ouvrables
- Express :1 à 3 jours ouvrables
EXPEDITION en NEW ZEALAND et AUSTRALIE:
- Standard: 3 à 10 jours ouvrables
- Express :1 à 3 jours ouvrables
*** ATTENTION aux frais de douane en POLYNESIE: Selon le montant de votre commande la douane peut vous facturez une taxe, merci de vérifier votre commande et les frais de douane a ne pas dépasser.
Si vous votre pays n’est pas listé, contactez moi directement. Lorsque vous passez une commande, vous recevrez un tracking number et vous pourrez suivre votre commande.
TUMS CUSTOM n’est pas responsable pour les produits perdus ou endommagés.
Expéditions et Livraisons depuis TAHITI
Les articles TUMS CUSTOM qui n’ont pas de mention ” PRINT ON DEMAND” sont en stock et peuvent vous être livrer en personne ou par fret aérien si vous habitez les iles.
QUELS SONT VOS JOURS DE LIVRAISONS OU D’EXPEDITIONS?
Les jours de livraisons ou d’expéditions sont les Mardis et Vendredi (jours ouvrables).
QUELS SONT VOS DÉLAIS DE LIVRAISONS ?
A Tahiti : Les colis sont généralement livrés en 24 heures (jours ouvrables) après enregistrement de votre commande selon les jours de livraisons(les commandes effectuées le week end seront traitées le lundi).
Pour toutes les autres îles, par FRET : les délais de livraison étant un peu plus lent, il vous faudra compter entre 2 à 5 jours ouvrables avant de réceptionner votre colis selon l’île ou vous habitez (les commandes effectuées le week end seront traitées le lundi).
Pour la FRANCE: Vos colis seront prêt à être envoyer 24H après réception de votre paiement aux jours d’expéditions prévues, (les commandes effectuées le week end seront traitées le lundi).
QUELS SONT LES MODES DE LIVRAISONS ?
Nous mettons plusieurs modes de livraison à votre disposition, à vous de choisir celui qui vous convient le mieux :
- Livraison à domicile : TUM’S vous livre à l’adresse de votre choix que vous renseignez lors de votre commande en ligne (domicile, adresse d’un proche, adresse professionnelle) selon les jours de livraisons au moment de votre commande.
- Expédition au FRET AVION (AIR TAHITI): pour les îles, dès le lendemain sur les vols libre ou sur les prochains vols aux jours de livraisons
- Expédition par la POSTE (OPT): Le tarif de l’envoi dépend du poids total de votre commande (tarif OPT). L’envois de votre commande se fait après réception du paiement…
QUELS SONT LES FRAIS DE LIVRAISONS ?
- Sur Tahiti : DE PUNAAUIA A PIRAE : Gratuit
- Sur Tahiti : PAPENOO/TIAREI/PAPARA/MATAIEA : 1200 xpf
- Sur Tahiti : MAHAENA/HITIAA/FAAONE/PAPEARI : 1500 xpf
- Sur Tahiti : TARAVAO/AFAAHITI : 2400 xpf
- Sur Tahiti : VAIRAO/TEAHUPOO/PUEU/TAUTIRA: 2800 xpf
- Sur les autres toutes les autres îles, voir le calculateur de livraison lors de la commande.
- Sur la FRANCE: voir le calculateur de livraison lors de la commande
- Sur l’Internationale (ETATS-UNIS / NOUVELLE-ZELANDE / AUSTRALIE / COOK ISLANDS): voir le calculateur de livraison lors de la commande
- Pour plus d’option envoyer un email: tumscustomdesign@tumscustomdesign
POUR LES EXPEDITIONS A L’INTERNATIONALES
Nous pouvons expédier par :
– services postaux (par avion): Le tarif de l’envois dépend du poids total de votre commande (tarif OPT) ainsi que le mode d’envois. L’envois de votre commande se fait après réception du paiement.
> envois prioritaire : disponible partout vers l’internationale. Plus cher que l’envois éco-aerien mais plus rapide.
> éco-aérien France : disponible que pour la métropole, par voie aérienne, sans priorité d’embarquement (cela veut dire que votre commande partira lorsqu’il y a de la place libre sur un vol).